Optimizamos nuestro flujo logístico para que sea, cada día, más sostenible, de calidad, más ágil, flexible y omnicanal. De hecho, en 2019 inauguramos un centro logístico que cuenta con la certificación LEED Platinum, el máximo reconocimiento internacional para edificios sostenibles. Con estas instalaciones, conseguimos ser mucho más rápidos en los transportes.

Porque, con ella, aseguramos la satisfacción de nuestros clientes. Llevamos alrededor de muchos millones de kilómetros recorridos para que sus pedidos lleguen a tiempo y donde quieren, y eso solo se consigue con organización, con ganas de seguir adelante y con la motivación de que, con nosotros,  cambiarán su mundo. 

Nos encargamos de garantizar que nuestro negocio sea viable y sostenible en el tiempo. Gestionamos datos económicos, analizamos y planificamos los objetivos y garantizamos el cumplimiento de las normas jurídicas.

Porque somos uno de los departamentos que demuestra nuestra transparencia como empresa. Facilitamos el acceso a los resultados de nuestra actividad a todos los colaboradores y eso repercute en un beneficio real para cada uno de ellos y para todos en general. Además, conseguimos que Leroy Merlin sea una realidad..

Nos encargamos de buscar las mejores soluciones para que los clientes puedan cambiar su mundo: instalación, financiación, entregas exprés... En definitiva, nos encargamos de facilitarle las cosas, aún más, a los clientes. De hacer que su experiencia en nuestras tiendas sea lo mejor posible.

Porque con esta área conseguimos que la experiencia con el cliente sea lo más satisfactoria posible. No nos quedamos solo en el producto, llegamos hasta su hogar y se lo hacemos aún más fácil. Le ofrecemos las soluciones que necesita para hacer realidad sus ideas, esas que aún no sabía que necesitaba.

Nos encargamos de garantizar un crecimiento sostenible de la empresa, buscando nuevos nichos de mercado y oportunidades de negocio. Analizamos los diferentes mercados para buscar, localizar y negociar nuevas aperturas.

Porque construimos tiendas que cumplen nuestras necesidades, pero además cuidan del planeta y las personas: optimizamos el consumo de recursos, respetamos los principios ecológicos y evitamos las emisiones innecesarias, apostando por tiendas inclusivas y accesibles.

Aquí cuidamos, acompañamos y desarrollamos a lo más importante de Leroy Merlin: los colaboradores. Motivamos a nuestros equipos para que den su mejor versión cada día y sean los protagonistas de su propio desarrollo, realizando diversos proyectos que ayudan a que motivarles.

Porque sacamos lo mejor de los colaboradores para que todo funcione correctamente, estén felices y sigamos creciendo. Sin ellos, Leroy Merlin no funcionaría. Sin ellos, Leroy Merlin no tendría el sentimiento de pertenencia que todos tenemos.

Nos dedicamos en cuerpo y alma al cliente. Somos quienes, de una manera u otra, ponemos cara a Leroy Merlin. Escuchamos sus ideas y les aportamos soluciones para que las hagan realidad. Les guiamos y mejoramos su experiencia en la tienda, siempre con una sonrisa y un propósito firme, ayudar a nuestros clientes a crear entornos donde vivir mejor. Sin esta área, Leroy Merlin no sería lo que es hoy.

Porque es la forma que tenemos de relacionarnos en persona con los clientes, de saber qué necesitan y cómo podemos mejorar para ellos. Los colaboradores que trabajan en esta área son la materialización de nuestro propósito, son quienes ayudan a cada cliente a cambiar su mundo.